Liderazgo para Supervisores
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| Dirigido |
Supervisores de áreas operativas y mandos intermedios de responsabilidad. |
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| Objetivos |
1.Aplicar seis habilidades para desarrollar un estilo de supervisión institucional y efectivo
2.Depurar el estilo de comunicación jefe subordinado para una retroalimentación efectiva
3.Analizar formas para el manejo de personal mediante técnicas de evaluación y motivación al personal
4.Analizar técnicas para programar, controlar y evaluar procesos.
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| Temas |
Delegar y capacitar al personal |
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* División de tareas * Cooperación e integración de trabajo * Delegar Funciones y Delegar Responsabilidades * Delegar mediante la Capacitación * Seis pasos para delegar * Autoevaluar la capacidad para delegar |
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Programar y planear junto con las personas |
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* Identificar objetivos estratégicos * Interpretar metas de la organización * Establecer objetivos * Involucrar a los empleados en objetivos comunes * Formas para elaborar un programa de trabajo |
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Controlar motivando al personal |
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* Funciones del Supervisor * Supervisar * Controlar * Inspeccionar * Verificar * Auditar * Metodología para análisis de procesos * Autoevaluar su habilidad para el controlar y motivar
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Evaluar motivando al personal |
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* Ámbitos de Evaluación del Desempeño * Evaluación de Resultados * Evaluación de cumplimiento de funciones y tareas * Evaluación de la calidad del desempeño * Evaluación de habilidades y competencias laborales por puesto * Principales indicadores para evaluación del desempeño *Autodiagnóstico para Evaluar |
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Habilidades de Comunicación |
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* La disciplina en la comunicación formal de un supervisor * Comunicación de Instrucciones de trabajo * Comunicación de Retroalimentación del desempeño * Comunicación de Noticias de la Organización * Tipo de mensajes confidenciales * Rumor |
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